• wykład
• laboratorium
• prezentacje
• ćwiczenia praktyczne
• studium przypadków
• dyskusje
• pytania i odpowiedzi

• bezpieczeństwo
• administracja
• użytkowanie
• technologie sieciowe
• systemy opercyjne

• certyfikowany trener
• notatnik, długopis
• lunch
• kawa, herbata, napoje, ciasteczka
• dyplom
• zaświadczenie o ukończeniu kursu
• 2-tyg pomoc email
• materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej

Szkolenie kierowane jest do osób pragnących poznać zasady zaawansowanego użytkowania i administracji Windows 7. 

Zapoznanie z zagadnieniami identyfikacji i rozwiązywania problemów systemu Windows 7. Zdobycie umiejętności pozwalających na określanie błędów i wskazywanie metod naprawy. Zapoznanie z możliwościami wykorzystania wbudowanych narzędzi Windows w codziennej pracy z Windows 7. 

Znajomość tematyki TCP/IP w zakresie pozwalającym na rozwiązywanie problemów sieciowych.
Minimum rok doświadczenia w pracy w środowisku domenowym.
Minimum rok doświadczenia w wykorzystaniu narzędzi graficznych i wiersza poleceń do rozwiązywania problemów w środowisku Windows Client.
Minimum rok doświadczenia w instalacji i rozwiązywaniu problemów z aplikacjmi w środowisku Windows Client.
Minimum rok doświadczenia w konfiguracji rejestru i polityk grupowych.

1. Identyfikacja i rozwiązywanie problemów z instalacją oprogramowania 
a) planowanie wdrożenia oprogramowania
b) wdrażanie oprogramowania wielojęzykowego
c) wykorzystanie GPO w dystrybucji oprogramowania
d) zastosowanie polityk ograniczeń oprogramowania
e) podpisywanie cyfrowe oprogramowania
f) wykorzystanie WMI
g) zastosowanie AppLocker
h) wykorzystanie wirtualizacji w testowaniu
i) rozwiązywanie problemów z błędami instalacji
  2. Rozwiązywanie problemów związanych z konfiguracją oprogramowania 
a) zmiana domyślnych ustawień w obrazach
b) włączanie i wyłączanie funkcji
c) konfiguracja poprawek
d) rozwiązywanie problemów z GPO
e) aktualizacje sterowników
f) zastosowanie Problem Steps Recorder
g) rozwiązywanie błędów konfiguracji oprogramowania
3. Rozwiązywanie błędów oprogramowania 
a) podgląd zdarzeń
b) przekazywanie zdarzeń
c) zastosowanie Application Compatibility Toolkit
d) zastosowanie Windows Troubleshooting Platform
e) zastosowanie Windows Experience Index
f) testowanie kompatybilności w trybie awaryjnym
g) odtwarzanie systemu
h) rozwiązywanie problemów z błędami oprogramowania
4. Identyfikacja i rozwiązywanie problemów z logowaniem 
a) proces uwierzytelniania
b) konta komputerów
c) relacje zaufania
d) usługi sieciowe
e) właściwości kont użytkowników
f) profile użytkowników
g) rozwiązywanie problemów z logowaniem
5. Identyfikacja i rozwiązywanie problemów z połączeniami sieciowymi 
a) zakres problematyki 
b) błędy sprzętowe
c) konfiguracja TCP/IP
d) trasowanie
e) konfiguracja IPSec
f) narzędzia połączeń sieciowych
6. Branch Cache
a) rozwiązywanie problemów połączeniami sieciowymi
7. Identyfikacja i rozwiązywanie problemów z rozpoznawaniem nazw 
a) rozpoznawanie nazw DNS
b) wykorzystanie pliku hosts
c) konfiguracja WINS
d) wykorzystanie pliku lmhosts
e) kolejność rozpoznawania nazw
f) rozwiązywanie problemów z rozpoznawaniem nazw
8. Identyfikacja i rozwiązywanie problemów z drukowaniem 
a) podłączanie do drukarek sieciowych
b) zarządzanie kolejką wydruku
c) ustawianie priorytetów wydruku
d) tworzenie pul drukarek
e) konfiguracja sterowników
f) harmonogram wydruku
g) uprawnienia wydruku
h) zarządzanie drukarkami z wykorzystaniem GPO
i) rozwiązywanie problemów z drukowaniem
9. Identyfikacja i rozwiązywanie problemów z wydajnością 
a) analiza zdarzeń
b) ustawienia zasilania
c) optymalizacja wykorzystania procesora
d) optymalizacja wykorzystania pamięci
e) optymalizacja wykorzystania dysku twardego
f) optymalizacja wykorzystania interfejsów sieciowych
g) narzędzia wydajności
h) rozwiązywanie problemów z wydajnością
10. Identyfikacja i rozwiązywanie problemów z błędami sprzętu 
a) diagnostyka błędów pamięci
b) błędy dysku twardego
c) błędy interfejsów sieciowych
d) błędy zasilania
e) narzędzia diagnostyki sprzętu 
f) rozwiązywanie problemów z błędami sprzętu
11. Identyfikacja i rozwiązywanie problemów z połączeniami bezprzewodowymi 
a) zasięg sieci bezprzewodowych
b) zabezpieczenia sieci bezprzewodowych
c) profile sieci bezprzewodowych
d) zarządzanie interfejsami bezprzewodowymi
e) rozwiązywanie problemów z połączeniami bezprzewodowymi
12. Identyfikacja i rozwiązywanie problemów z dostępem zdalnym 
a) metody dostępu zdalnego
b) konfiguracja dial-up
c) konfiguracja VPN
d) konfiguracja DirectAccess
e) protokoły uwierzytelniania
f) rozwiązywanie problemów z dostępem zdalnym
13. Zarządzanie synchronizacją plików 
a) konfiguracja dostępu do plików trybu offline
b) ustawienia synchronizacji
c) transparentne przechowywanie w pamięci podręcznej
e) profile mobilne
f) odtwarzanie plików przechowywanych w zasobach sieciowych
g) rozwiązywanie problemów z synchronizacją plików
14. Identyfikacja i rozwiązywanie problemów z zabezpieczeniami Internet Explorer 
a) konfiguracja stref zabezpieczeń
b) konfiguracja poziomów zabezpieczeń
c) konfiguracja ustawień prywatnych
d) zarządzanie dodatkami
e) konfiguracja filtra Smart Screen
f) inne błędy zabezpieczeń
g) rozwiązywanie problemów z zabezpieczeniami Internet Explorer
15. Identyfikacja i rozwiązywanie problemów z zaporą ogniową 
a) zabezpieczanie aplikacji i funkcji
b) wyjątki w zakresie portów i aplikacji
c) konfiguracja powiadamiania i rejestrowania
d) narzędzia zabezpieczeń sieci
e) rozwiązywanie problemów z zaporą ogniową
16. Identyfikacja i rozwiązywanie problemów ze złośliwym oprogramowaniem 
a) ochrona przed złośliwym oprogramowaniem
b) ochrona Internet Explorer
c) aktualizacje Windows i oprogramowania antywirusowego
d) odtwarzanie po infekcji złośliwym oprogramowaniem
e) rozwiązywanie problemów ze złośliwym oprogramowaniem
17. Identyfikacja i rozwiązywanie problemów z szyfrowaniem 
a) konfiguracja agentów odzyskiwania
b) wykorzystanie EFS
c) wykorzystanie BitLocker
d) narzędzia szyfrowania
e) rozwiązywanie problemów z szyfrowaniem
18. Identyfikacja i rozwiązywanie problemów z aktualizacjami oprogramowania 
a) rodzaje aktualizacji Windows 
b) wykorzystanie Windows Update
c) rozwiązywanie problemów z Windows Update