• administracja
• systemy opercyjne

• certyfikowany trener
• materiały szkoleniowe (w wersji papierowej)
• notatnik, długopis
• lunch
• kawa, herbata, napoje, ciasteczka
• dyplom
• zaświadczenie o ukończeniu kursu
• 2-tyg pomoc email

Dla administratorów odpowiedzialnych za utrzymanie systemów operacyjnych klasy desktop, aplikacji, urządzeń mobilnych, infrastrukturę sieciową oraz rozwiązywanie problemów sprzętowych.

Ten trzy dniowy kurs dostarczy wiedzy i umiejętności niezbędnych do utrzymania systemu Windows Vista. Kurs skupia się na pięciu głównych aspektach: system operacyjny, sprzęt, środowisko sieciowe, bezpieczeństwo, aplikacje.

- umiejętność wyszukiwania informacji,
- doświadczenie w pracy w wierszu poleceń,
- doświadczenie we wspieraniu poprzednich wersji MS Windows,
- podstawy TCP/ IP,
- podstawy Active Directory,
- znajomość materiału kursów 5115A: Installing and Configuring the Windows Vista Operating System i 5116A: Configuring Windows Vista Mobile Computing and Applications lub równoważna wiedza.

Metodologia rozwiązywania problemów.
Rozwiązywanie problemów z systemem operacyjnym.
Rozwiązywanie problemów ze sprzętem.
Rozwiązywanie problemów z siecią.
Rozwiązywanie problemów związanych z bezpieczeństwem.
Rozwiązywanie problemów z aplikacjami.
Utrzymanie i aktualizacja Windows Vista.